Chatea con tu representante de ventas
Descubre cómo chatear a través de la aplicación con los comerciales de tu proveedor.
Descripción general
¡Puedes chatear con tu representante de ventas a través de la aplicación para confirmar pedidos, aceptar sustituciones o simplemente saludar!
El chat puede requerir una configuración única, dependiendo de su proveedor:
- Los proveedores nacionales de productos de gran consumo (Sysco, US Foods, etc.) NO están disponibles para chatear, ya que no se trata de un pedido a un vendedor o equipo en vivo.
- Los proveedores integrados ya están conectados contigo; ¡no dudes en usar el chat de inmediato!
Consejo: Un proveedor integrado se indica con una flecha circular de color verde azulado junto a su nombre.
- Los proveedores no integrados (proveedores que aún no han configurado una cuenta de proveedor con Cut+Dry ) deberán seguir los pasos de configuración descritos en este artículo.
Nota: Las capturas de pantalla mostradas se tomaron de la aplicación móvil. Sin embargo, toda la información de este artículo es aplicable independientemente de cómo acceda a la aplicación: a través de un teléfono móvil, una tableta o el portal web de escritorio.
Sigue estos pasos para agregar tu proveedor no integrado a Cut+Dry Chat.
Averigua cómo se relaciona tu proveedor con Cut+Dry
1. En la pantalla Realizar pedido , seleccione los tres puntos junto al nombre del proveedor y elija Editar proveedor .
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2. Confirme cómo su proveedor está conectado con usted (a través de correo electrónico , mensaje de texto , fax o sitio web ) según las casillas marcadas.
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Resultado
- Si selecciona Correo electrónico o Mensaje de texto : Deténgase aquí. Su chat se configuró para funcionar en cuanto su proveedor verifique su correo electrónico o número de teléfono móvil. Seleccione Chat en el menú de navegación para comenzar a chatear.
- Si solo está marcada la opción Fax o Sitio web : Permanezca en esta pantalla y continúe a la siguiente sección de este artículo.
Habilitar chat
- Marque las casillas de Correo electrónico o Mensaje de texto y complete la información de contacto de su representante de ventas.
Consejo: Si selecciona correo electrónico y SMS, su representante de ventas será contactado por ambos medios con cada mensaje de chat y pedido enviado.
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- Si tiene varias sucursales y cada una tiene un representante de ventas diferente:
- Seleccione la (s) ubicación(es) específica(s) del menú desplegable.
- Seleccione el enlace +Agregar otro para añadir información de contacto para sus otras ubicaciones y, a continuación, Guardar .
Resultado
Cut+Dry se pondrá en contacto con tu proveedor a través de tu correo electrónico o número de teléfono móvil para confirmar el enlace de comunicación. Selecciona «Chat» en el menú lateral para empezar a chatear con ellos.
