Descripción general

El servicio «Reclama tus productos» ayuda a los fabricantes a controlar la representación de sus productos en la red de distribuidores de Cut+Dry . Detectamos productos en nuestra red de distribuidores que parecen pertenecer a tu marca, pero necesitamos que verifiques cuáles son realmente tuyos y cómo deben gestionarse en tu catálogo.

Sigue estos pasos para reclamar tus productos.

Reclamar productos existentes

1. Seleccione Productos en el menú de navegación.

2. Haga clic en Reclamar en el botón de alternancia de la barra superior.

3. Utilice los filtros para acotar la búsqueda de productos por distribuidor, marca, categoría y/o estado.

4. Seleccione un producto de la lista y haga clic en Realizar acción . Tiene tres opciones:

Añade este producto a tu catálogo.

Seleccione "Reclamar como nuevo SKU en nuestro catálogo" si aún no tiene ese producto en Cut+Dry .

La opción «Reclamar» te identifica como propietario de un producto y lo añade a tu catálogo para enriquecer sus datos. Úsala cuando quieras crear un nuevo producto en tu catálogo como base para comenzar a añadirle información.

Vincula esto a un producto existente en tu catálogo.

Para encontrar un producto similar, seleccione la marca y busque el producto, o introduzca el ID del producto. Una vez que lo encuentre, haga clic en Combinar: Son el mismo SKU .

La vinculación conecta la variante de tu producto que ofrece un distribuidor con un producto existente en tu catálogo para garantizar la coherencia de los datos. Utiliza esta opción cuando el producto ya exista en tu catálogo, pero quieras conectarlo para asegurar que los datos del producto se transfieran de tu catálogo a los distribuidores.

Retire el producto

Seleccione "Este no es nuestro producto" si el producto no es suyo.

La desvinculación elimina los productos que los distribuidores han asociado erróneamente con tu marca. Simplemente di: "Este no es nuestro producto".

Una vez que realice la acción, el producto se procesará según su selección. Los productos reclamados se añadirán a su catálogo, los productos fusionados se vincularán a los artículos existentes del catálogo y los productos eliminados se desvincularán de su marca.

Preguntas frecuentes

1. ¿Por qué no tengo disponible la opción "Producto de reclamaciones"?

Esta función está diseñada para complementar la sección "Exhibición" y permitirte "reclamar" productos como tuyos para enriquecerlos aún más. Seguimos trabajando en ella; te avisaremos cuando esté disponible.