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Utilice el servicio de pedidos sin conexión

Descubre cómo redactar pedidos sin cobertura de red utilizando el modo sin conexión tanto en la web como en el móvil.

Nov 10, 2025

Descripción general

Sigue creando pedidos incluso en zonas sin cobertura de red, como cámaras frigoríficas o lugares remotos. La opción de pedidos sin conexión te permite acceder a tu guía de pedidos, añadir artículos a tu carrito, actualizar cantidades y buscar productos aunque no tengas conexión a internet. Cuando vuelvas a tener conexión a internet, podrás volver al modo en línea y completar el envío de tu pedido.

Consejo: Necesitas conexión a internet para cambiar inicialmente al modo sin conexión y descargar tu guía de pedidos. Para enviar el pedido, debes volver al modo en línea.

Siga estos pasos para utilizar la función de pedidos sin conexión.


Cambiar a modo sin conexión

1. Seleccione Realizar pedido en la página de inicio o Pedido en el menú de navegación.

2. En su Guía de pedidos, haga clic en los tres puntos de la esquina superior derecha, A continuación, cambia al modo sin conexión .

3. Haga clic en Activar modo sin conexión para confirmar la acción.

4. Espera a que el sistema se desconecte. Una vez hecho esto, verás un aviso que confirma que estás trabajando sin conexión.

Resultado

En modo sin conexión, puedes realizar las siguientes acciones:

Funciones disponibles:

  • Añade artículos a tu carrito
  • Actualizar cantidades de artículos
  • Cambiar unidades de medida (UOM)
  • Busque artículos en la guía de pedidos.
  • Revisa el contenido actual de tu carrito.

Funciones deshabilitadas:

  • Acceso al catálogo
  • Envío de pedidos
  • Navegación a otras secciones de la plataforma
  • Cualquier función que requiera conectividad de red

Todas las funciones inaccesibles aparecerán atenuadas y desactivadas en el modo sin conexión.

Volver al modo en línea

1. Diríjase a un área con cobertura de red.

2. Haga clic en el botón Conectarse en línea en el banner del modo sin conexión en la parte superior de la pantalla.

Consejo: Debe tener conexión a internet para volver al modo en línea.

3. El sistema se reconectará y restaurará todas las funciones de la plataforma.

4. El contenido de su carrito de la sesión sin conexión se conservará.

5. Ahora puede enviar su pedido o acceder a otras funciones de la plataforma.