Gestiona los pedidos en el Centro de Pedidos.
Aprenda a gestionar y organizar los pedidos de forma eficiente utilizando Order Desk.
Descripción general
El sistema de gestión de pedidos Cut+Dry Order Desk agiliza la gestión de pedidos al convertir los mensajes de voz, correos electrónicos, mensajes de texto y otros formatos de pedidos de los clientes en borradores, listos para su revisión y envío. Usar Order Desk es sencillo; así es como funciona:
- Envía los pedidos a tu correo electrónico o número de teléfono asignado, o agrégalos manualmente a Cut+Dry .
- Revise el borrador del pedido.
- Envíe el pedido.
Siga estos pasos para comenzar a usar Order Desk.
Consulta tu correo electrónico y número de teléfono de Order Desk
1. Seleccione Configuración y luego Pedidos en el menú de navegación.
.png)
2. Localice la dirección de correo electrónico en el campo Correo electrónico de Auto Order Desk o el número de teléfono en el campo Teléfono de Auto Order Desk .
Consejo: Cut+Dry te asigna automáticamente esta dirección de correo electrónico y número de teléfono específicamente para que los envíes al Departamento de Pedidos. Este correo electrónico asignado también aparece en la pestaña del Departamento de Pedidos .
.png)
3. Reenvíe su dirección de correo electrónico de atención al cliente para pedidos a esta dirección de correo electrónico de reenvío.
Resultado
Cuando recibamos pedidos en este correo electrónico o número de teléfono de reenvío, recibirá borradores de pedidos dentro de la aplicación.
.png)
Empieza a recibir pedidos
1. Reenvíe los archivos de correo de voz, correos electrónicos, imágenes, hojas de cálculo o mensajes de texto a su número de teléfono o dirección de correo electrónico asignados.
Consejo : también puedes cargar un pedido manualmente; haz clic aquí para saber cómo.
2. Order Desk creará automáticamente un borrador de pedido para su revisión.
Acceda a sus borradores de pedidos.
1. Seleccione Mesa de pedidos y luego Borrador de pedidos en el menú de navegación.
Consejo: En esta pantalla se mostrarán todos los borradores de pedidos que se han creado pero que aún no han sido enviados por usted o su equipo.
.png)
2. Opcionalmente, seleccione un pedido específico utilizando los menús desplegables Cliente o Pedidor .
.png)
3. Continúe revisando y envíe un borrador de la orden.
Consejo: Obtén más información sobre cómo revisar tu pedido en este documento de ayuda .
.png)
Acceda a todos los pedidos realizados a través del mostrador de pedidos.
