Gestionar alertas de pedidos
Descubre cómo controlar quién recibe copias de los correos electrónicos de confirmación de pedidos.
Descripción general
Por defecto, los correos electrónicos relacionados con los pedidos se envían únicamente a la persona que realizó el pedido. Cualquier administrador puede añadir otras personas para que se incluyan automáticamente en copia (CC) en estos correos.
Consejo: Tenga en cuenta que el campo CC Emails anula cualquier configuración de notificación personal; un usuario NO puede desactivarlas en su propio perfil.
Nota: Las capturas de pantalla mostradas se tomaron de la aplicación móvil. Sin embargo, toda la información de este artículo es aplicable independientemente de cómo acceda a la aplicación: a través de un teléfono móvil, una tableta o el portal web de escritorio.
Cuando usted o su representante de ventas pueden actualizar la configuración de CC, los cambios se reflejan automáticamente en ambos sistemas, manteniendo la coherencia y evitando conflictos.
Siga estos pasos para gestionar las alertas de CC de pedidos.
Configurar alertas de pedidos para la empresa
1. Seleccione Configuración en la barra de navegación y luego Negocios .
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2. Navegue a la sección Alertas de correo electrónico de CC de pedidos en la configuración de la empresa.
3. Agregue las direcciones de correo electrónico de aquellos a quienes se debe copiar en los correos electrónicos.
Consejo: separa varias direcciones de correo electrónico con una coma.
5. Seleccione qué alertas deben recibir.
Existen tres tipos de correos electrónicos relacionados con el estado de los pedidos a los que puedes añadir personas:
- Nuevo pedido: Se envía cada vez que un miembro de tu equipo realiza un pedido.
- Pedido visto por el proveedor: Se envía cada vez que un proveedor abre el pedido de tu restaurante.
- Pedido confirmado por el proveedor: Se envía cada vez que un proveedor confirma el pedido de tu restaurante.
6. Haga clic en Guardar.
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Resultado
Cuando se realiza un nuevo pedido, para cualquier ubicación , se enviará una confirmación por correo electrónico al usuario que realizó el pedido y a las direcciones de correo electrónico indicadas en la configuración.
Configurar alertas de pedidos cc para una ubicación
1. Seleccione Configuración en la barra de navegación y luego Ubicaciones .
2. Seleccione una ubicación.
2. Navegue a la sección Alertas por correo electrónico de Order CC en la configuración de ubicación.
3. Agregue las direcciones de correo electrónico de aquellos a quienes se debe copiar en los correos electrónicos.
Consejo: separa varias direcciones de correo electrónico con una coma.
6. Haga clic en Guardar cambios.
