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Realice un pedido de cliente a través de la opción "Subir pedido".

Descubre cómo realizar un pedido en nombre de un cliente rellenando y subiendo una hoja de cálculo.

Nov 10, 2025

Descripción general

Ahora puedes realizar pedidos para tus clientes mediante una hoja de cálculo. Simplemente descarga nuestra plantilla, rellénala y súbela.

Siga estos pasos para usar la opción "Cargar orden".


Realice un pedido a través de la opción "Subir pedido".

  1. Seleccione Clientes en el menú de navegación.
  2. Encuentra y selecciona a tu cliente.

    Consejo: Puedes buscar por vendedor, usar los filtros de clientes o empezar a escribir en el cuadro de búsqueda.

  3. Seleccione la opción "Subir pedido" .
  4. Descarga el archivo de plantilla.
    Consejo: El archivo de plantilla descargado tendrá el mismo nombre que la guía de pedidos activa; esto no es obligatorio. Puede subir una hoja de cálculo completada con cualquier nombre de archivo.
  5. Complete el archivo de plantilla utilizando las guías de pedidos y/o el catálogo para obtener el código de artículo , la unidad de medida y la cantidad correctos para cada artículo.

    Consejo: Las 3 columnas son campos obligatorios.

Ejemplo

Consejo: Si no ve el código del artículo, maximice la ventana de su navegador para asegurarse de que todas las columnas de información sean visibles.


Restricciones

Mismo código de artículo, distintas unidades : Aunque un artículo esté disponible en distintas unidades, no puede añadir el mismo código de artículo dos veces a la hoja de cálculo. Deberá añadir el segundo artículo manualmente al revisar su pedido cargado.

  1. Guarda la hoja de cálculo rellenada y selecciona de nuevo "Subir pedido" para cargar el archivo guardado.

    Consejo: Cada vez que subas una hoja de cálculo, se sobrescribirán todos los artículos que tengas actualmente en tu carrito de compra.

  2. Seleccione Siguiente .

Resultado

La carga de tu hoja de cálculo se realizará correctamente o mostrará un mensaje de error.

Carga exitosa

Mensaje de error

Consejo: Para solucionar cualquier error, seleccione «Descargar archivo de errores» para revisar los mensajes de error específicos. Puede corregir los errores e intentar volver a cargar la hoja de cálculo corregida.

  1. Revise el resumen de su pedido y realice ajustes, si lo desea, seleccionando Editar pedido . A continuación, envíe el pedido .

    Consejo: Desde aquí:

    • Tu carrito contiene los artículos de la hoja de cálculo, y la aplicación funcionará igual que si hubieras añadido los artículos de cualquier otra forma.
    • Puede añadir o eliminar artículos como de costumbre, utilizando el catálogo o una guía de pedidos.
    • Si vuelve a utilizar la opción "Subir pedido", se sobrescribirán todos los artículos que tenga actualmente en su carrito de compra.