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Configurar notificaciones de seguimiento

Descubre cómo gestionar las notificaciones de Track.

Nov 10, 2025

Descripción general

Gestiona las notificaciones de seguimiento que reciben tus clientes, conductores y equipos internos. Para recibir cualquiera de estos mensajes, debes habilitar las notificaciones en el Portal del Distribuidor y en las cuentas de los clientes.

Consejo: activa todas las notificaciones y permite que tus clientes las ajusten según sus preferencias.

Sigue estos pasos para ajustar las notificaciones de seguimiento.


Gestionar notificaciones

1. Seleccione Seguimiento en el menú de navegación y luego la pestaña Notificaciones .

2. Active o desactive una notificación haciendo clic en los interruptores .

Consejo: algunas notificaciones están habilitadas de forma predeterminada y no se permite desactivarlas; tendrán un interruptor borroso.

3. Haga clic en Ejemplo de notificación para ver una vista previa del mensaje. Las notificaciones no se pueden personalizar.

Resultado

Tus clientes comenzarán a recibir notificaciones, si tienen habilitada esta opción en sus cuentas.