Si acabas de empezar a usar Cut+Dry o quieres repasar los conceptos básicos, esta guía es para ti. Aprende las funciones imprescindibles y sigue los 5 pasos de configuración inicial para sacarle el máximo partido a Cut+Dry .

Para empezar: entender Cut+Dry

En esencia, Cut+Dry simplifica tu proceso de venta. Ofrece a tus clientes una experiencia de compra digital, manteniéndote en el centro de la relación. Con Cut+Dry , tus compradores pueden realizar pedidos en cualquier momento y desde cualquier dispositivo, mientras tú supervisas la actividad, recomiendas productos y cierras más ventas con mayor rapidez. Descubre cómo Cut+Dry te ayuda a trabajar de forma más inteligente:

• Ahorra tiempo: Olvídate de tomar pedidos manualmente o de estar pendiente de ellos. Los pedidos están centralizados y organizados.
• Manténgase informado: Obtenga visibilidad en tiempo real de lo que sus clientes están buscando y comprando.
• Impulsa los pedidos repetidos: Utiliza guías de pedidos personalizadas para facilitar a tus clientes la reposición de sus productos básicos.
• Impulsa las promociones: Destaca los artículos nuevos o destacados con promociones y herramientas de contenido.
• Domina la relación: Aunque la herramienta sea digital, te mantiene en el centro del proceso de compra.

Tanto si trabajas desde tu portátil como desde tu teléfono, Cut+Dry te ofrece las herramientas para gestionar tu cartera de clientes con más confianza y menos complicaciones.

Utilizando Cut+Dry como representante de ventas

Empieza a usar Cut+Dry en 5 sencillos pasos. Puedes completarlos todos a la vez o uno por uno: ¡lo que mejor te funcione!

Crea tu cuenta y familiarízate con la plataforma.

Todo comienza con la configuración de tu cuenta. Obtendrás acceso al Portal del Distribuidor, donde podrás gestionar clientes, productos y pedidos en una interfaz simplificada.

• Recibirás una invitación del administrador de tu cuenta. Haz clic en Aceptar invitación para acceder al Portal del Distribuidor.
• Ajusta la configuración de tu perfil y tus preferencias de notificación.

• Descarga la aplicación móvil Cut+Dry para gestionar tus clientes y pedidos desde cualquier lugar. A medida que sigas los pasos, intenta hacerlo también desde tu móvil.

Recursos adicionales:

• Cambia la configuración de tu perfil
• Aplicación móvil para iOS
• Aplicación móvil para Android

Consulta tu lista de clientes y sus perfiles.

Tu lista de clientes es la base de Cut+Dry ; es donde pasarás la mayor parte del tiempo como representante de ventas. Cuando necesites contactar con un cliente, realizar un pedido, consultar sus precios o revisar la actividad reciente, aquí es donde irás.

• Empieza a explorar tu lista de clientes . Esta se sincroniza automáticamente con el ERP de tu empresa, así que verás todas las cuentas de las que eres responsable. Usa los filtros para encontrar rápidamente clientes específicos por nombre, estado o etiquetas; dedicar tiempo a esto te ayudará a navegar más rápido y a trabajar de forma más inteligente.
• A continuación, explore el Perfil del Cliente . Este perfil es su centro de operaciones para gestionar la actividad y las necesidades de cada cliente. Ya sea que esté revisando un borrador, facturas o iniciando un nuevo pedido, todo sucede aquí.

Recursos adicionales:

• Comprobar el estado del cliente
• Revisar la configuración específica del cliente
• Ver los pedidos de un cliente

Gestionar guías de pedidos

Las guías de pedidos son una de las herramientas más importantes de Cut+Dry , y donde la mayoría de los clientes realizan sus pedidos. Estas guías se basan en datos extraídos directamente de su ERP, mostrando los artículos que su cliente ya compra. A partir de ahí, puede personalizar y gestionar la guía de pedidos en Cut+Dry para que realizar pedidos sea rápido y sencillo.

Qué puedes hacer con las guías de pedidos:

• Agregar o eliminar productos
• Reordena los artículos
• Crea varias guías para diferentes menús, ubicaciones o categorías.
• Establecer configuraciones específicas

Las guías de pedidos son totalmente colaborativas y personalizadas para adaptarse a las preferencias de compra de sus clientes. Tanto usted como sus clientes pueden realizar cambios en las guías de pedidos .

• Familiarícese con la guía de pedidos antes de lanzar Cut+Dry a sus clientes.
  • Abrir una guía de pedidos del cliente
  • Revisa lo que está listado actualmente.
  • Dirígete al catálogo y añade un nuevo artículo a la guía de pedidos.
  • Reordena los productos y añade secciones que se adapten a la forma de compra de tus clientes.
  • Revisa y actualiza la configuración de la guía de pedidos.

Recursos adicionales:

• Gestionar guías de pedidos de clientes
• Configurar los ajustes de la guía de pedidos

Realizar pedidos

Una de las mejores maneras de familiarizarse con Cut+Dry es realizando un pedido. Puede enviar pedidos en nombre de sus clientes o hacer seguimiento de los que ellos mismos hayan enviado. En cualquier caso, Cut+Dry le ofrece visibilidad completa de qué se ha pedido, cuándo se realizó y en qué fase del proceso se encuentra, directamente desde su panel de control.

• Selecciona un pedido que realizarías hoy en tu sistema ERP e intenta realizarlo también en Cut+Dry . Esto te ayudará a comprender el proceso y cómo fluyen los pedidos a través del sistema.

Recursos adicionales:

• Realizar un pedido para un cliente
• Realice un pedido mediante carga.

Invita a un cliente real

Ahora que ya conoces los conceptos básicos, es hora de ponerlos en práctica : invita a tu primer cliente a Cut+Dry . Aquí es donde todo cobra sentido: tu cliente tendrá acceso a su guía de pedidos, podrá realizar pedidos y verás todo el flujo de trabajo en acción.

• Elige a uno de tus clientes activos y envíale una invitación directamente desde su perfil de cliente.
• Una vez que acepten, puedes guiarlos en el proceso de realizar su primer pedido y utilizar su guía de pedidos.

Recursos adicionales:

• Agregar un usuario a Cut+Dry

Obtener ayuda

Buscar en el Centro de ayuda

Nuestro Centro de Ayuda está repleto de guías prácticas, vídeos y respuestas a preguntas frecuentes. Es la forma más rápida de encontrar ayuda en cualquier momento, de día o de noche. También puedes acceder al Centro de Ayuda para Operadores si necesitas ayudar a solucionar algún problema con tu cliente o simplemente comprender mejor la plataforma de atención al cliente.

Habla con tu administrador Cut+Dry

Cada distribuidor tiene un contacto de Cut+Dry que puede guiarle durante la configuración, responder preguntas y ayudarle a solucionar cualquier problema específico de su equipo.

Contacta con el servicio de asistencia Cut+Dry

Si necesitas más ayuda, puedes contactar con nuestro equipo de soporte aquí . Te responderemos lo antes posible.